非効率的な医療セキュリティ プログラムの 3 つの兆候

これらの問題に今すぐ対処することは、医療セキュリティ プログラムを効率的かつ効果的に行うのに役立ちます。

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「より少ないリソースでより多くのことを実現する」というトレンドは、エンタープライズ ビジネスやテクノロジー企業に限定されたものではありません。 医療業界は、組織全体の効率を確保するという継続的な任務を負っており、物理的なセキュリティ部門も例外ではありません。

ただし、隠れた非効率性がセキュリティ プログラムに穴を生み出し、プログラムの最適化に費やすべきリソースを浪費している可能性があります。 この分野では職場での暴力と安全をめぐる継続的な課題が加わり、セキュリティ担当者にとって不健全なレベルの仕事が生み出されている可能性があります。

セキュリティ プログラムに非効率性が存在する可能性がある 3 つの例を次に示します。

データを適切に使用する方法がわからないために、データをテーブル上に放置してしまうことがよくあります。 それがどこに存在するか、どこで表示するか、リアルタイムでアクセスする方法、または正規化する方法がわかりません。 そして本質的には、そうするまではその可能性を最大限に発揮することはできません。 これは、侵入および火災警報器、ビデオ監視カメラ、アクセス制御システム、境界セキュリティ装置、ビル管理システム、インテリジェンス プラットフォーム、企業旅行者のデータ、ソーシャル メディア、およびチームが特定の状況に関する情報を収集するのに役立つその他の多くのソースから得られます。

物理的なセキュリティ デバイスから受信するデータの多くは、インシデントが発生するまで使用されないままになっています。これは、セキュリティ プログラムが、施設や広範な組織の効率性を向上させるために使用できる貴重な洞察を逃している可能性があることを意味します。 現代のセキュリティ リーダーは、データを活用して定量的でデータ主導のリスク評価を実施し、その結果、セキュリティ運用、事業投資、リソース割り当てに有意義な影響を与えるリアルタイムのリスク データを得る必要があります。

医療施設はその性質上、広範なセキュリティ対策を講じる必要があり、多くの場合、これはリソースの保護を意味し、組織にとって多大な出費となる可能性があります。 リソースの保護に費やされる金額は、施設の規模、場所、セキュリティのニーズによって大きく異なります。 特に医療従事者は、大量の職場暴力に直面しており、看護問題オンラインジャーナルに掲載された研究によると、致命的ではない職場暴力関連事件の 85% が医療または社会サービス関連業界で発生しています。 この蔓延により、他の多くの業界よりも多くの保護リソースが使用される可能性があります。

医療施設によっては独自の警備員を雇用している場合もありますが、民間の警備会社と契約している場合もあります。 いずれの場合も、包括的なデータがなければプログラムの有効性を測定するのは困難です (上記を参照)。

これらのポジションの離職率が高いと、トレーニングやリソースの割り当てにも大きな課題が生じる可能性があり、年間離職率が 200% のサイトもあります。 セキュリティ プログラムが成熟し、より効率的になるにつれて、リソースの保護も事後対応型ではなく、より積極的な型に移行する可能性があります。

退屈な作業を削減し、それをテクノロジー プラットフォームに移行することで、専門家はより有意義な仕事に専念できるようになり、従業員の満足度、そして最終的には定着率に影響を与える可能性があります。 また、同じ作業に必要な人数も減り、貴重なリソースを節約できます。

物理セキュリティ チームとサイバー セキュリティ チームが依然としてまったく異なる領域で活動していることは秘密ではありません。 そして多くの点で、サイバーセキュリティ プロトコルはゲームの何光年も先を行っています。 Nemertes Research のある調査では、この 2 つがあらゆるレベルで連携していると回答した組織はわずか 10.3% でした。 これは、ほぼ 90% の企業で 2 つの部門が分離されていることを意味しており、これは危険な可能性があります。 2022 年の Verizon データ侵害レポートによると、サイバーセキュリティ侵害の 85% には人的要素が関与しています。 これには、内部関係者の脅威や物理的侵害への暴露が含まれます。