ケーブルの無料モバイル サービスの背後にある計算

ある調査の結果によると、チャーター コミュニケーションズやコムキャストなどのケーブル会社は、「無料」サービス回線を提供する最近のモバイル プロモーションをあまり恐れる必要はありません。

Cowen の財務アナリストが実施した調査によると、米国のケーブル MVNO 顧客のうち、使用していない無料のサービス回線があると報告したのはわずか 15% でした。 しかし、その割合は、市場の大手プロバイダーであるAT&T (22%)、T-Mobile (22%)、Verizon (17%) と比較すると低いです。

アナリストらは投資家向けメモで、これは「驚き」だと書いている。 同社の調査は6月に約1,300人の回答者を対象とした。

議論に入る

ケーブル業界の MVNO 顧客の全体的な価値について、業界関係者の間で依然としてかなりの議論が残っていることを考慮すると、この数字は重要です。 結局のところ、企業が無料のモバイル サービスを提供している場合、将来それらの回線に料金を請求し始めたときに、その顧客を失うことになるでしょうか?

T-Mobileの最高経営責任者（CEO）マイク・シーベルト氏は確かに状況をそのように見ている。 同氏は今年初め、そのような顧客はケーブル会社の収益にあまり貢献しない可能性があるため、「低カロリー」の追加客だと述べた。 むしろ、そのような顧客は、最初の 12 か月のプロモーション価格が終了すると、単純に他のサービスを求める可能性があると同氏は述べました。

現在、月額 50 ドルの Spectrum One バンドルで無料のサービスを提供している Charter の幹部は、別の立場をとっています。 同社のクリス・ウィンフリー最高経営責任者（CEO）は、チャーターのモバイル顧客の大部分は「高品質」であり、チャーターのモバイル事業全体の収益性は「非常に良い」と述べた。

期待値を設定する

コーウェンのアナリストによると、チャーター社の純顧客の総増加数の約 50% が無料のサービス回線にサインアップしています。 アナリストらは、プロモーション価格が終了し、チャーターの月額30ドルの価格が表示される今年第4四半期には、約15万人の顧客がサービスを切断すると予想していると書いている。

ただし、Charter が第 2 四半期中に 648,000 という膨大なモバイル サービス回線を契約できたことを考えると、150,000 回の切断はそれほど問題ではないかもしれません。

コーウェンのアナリストらは、「2023年第4四半期におけるチャーターのプロモーション縮小の影響を引き続き注視している」と述べた。 「しかし、私たちの調査結果は慎重な楽観的な見方を示しており、ケーブル管理者の見解を裏付けています。」

アナリストらはまた、Altice が独自のプロモーション期間の終了時に、顧客の約 60% を無料サービスから有料サービスに切り替えることに成功したことにも注目しました。

いずれにせよ、T-Mobile は可能な限りの影響力を模索している。 同社の最新情報: 「Spectrum と Xfinity の顧客が高騰するケーブル ワイヤレス料金をカバーできるようにする」という広告キャンペーン。

関連記事：

� Mike Dano 氏、Light Reading | 5G およびモバイル戦略担当編集ディレクター @mikeddano